Публичная оферта

Общие положения

Предмет договора

Товары и цены

• На Платформе продаются одежда, аксессуары и сопутствующие товары локальных брендов Республики Узбекистан.
• Все цены указаны в сумах Республики Узбекистан (UZS) и являются окончательными. Дополнительные комиссии при оплате не взимаются.
• Стоимость доставки, если она не включена в цену Товара, отображается на этапе оформления Заказа до подтверждения оплаты.
• Описание, изображения, размеры и характеристики Товара размещаются на его странице. При обнаружении ошибки в цене или наличии Товара Платформа вправе отменить Заказ с полным возвратом уплаченных средств.

Оформление заказа

• Регистрация не требуется — Заказ можно оформить в режиме гостя.
• Для оформления Заказа Покупатель указывает имя, номер телефона и адрес доставки.
• До подтверждения оплаты Покупателю отображается состав Заказа, итоговая сумма и стоимость доставки.
• Заказ считается принятым с момента его подтверждения Платформой или Брендом.
• Покупатель вправе отменить Заказ до его передачи в доставку, обратившись по контактам, указанным в разделе «Реквизиты и контакты».

Оплата

• Оплата производится онлайн на сайте через платёжную систему Rahmat.
• Перечень доступных способов оплаты определяется платёжной системой Rahmat и отображается Покупателю на странице оплаты до подтверждения платежа.
• Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжной системы. Платформа не получает и не хранит номер карты, срок действия и CVV/CVC-код.
• После успешной оплаты Покупателю направляется подтверждение Заказа. Фискальный чек формируется и передаётся в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
• Валюта расчётов — сум Республики Узбекистан.

Доставка

• Доставка осуществляется Брендом самостоятельно либо через привлечённую курьерскую службу.
• География: Республика Узбекистан.
• Сроки доставки устанавливаются Брендом и указываются на странице Товара либо сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа. Срок исчисляется с момента подтверждения Заказа и не может превышать 14 (четырнадцать) рабочих дней.
• Если Бренд не может исполнить Заказ в согласованный срок, Покупатель уведомляется об этом и вправе отказаться от Заказа с полным возвратом уплаченных средств.
• Для исполнения Заказа Бренду передаются имя, телефон и адрес доставки Покупателя.

Возврат, обмен и качество товара

• Покупатель вправе вернуть или обменять Товар в порядке и в сроки, установленные Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».
• Товар надлежащего качества принимается к возврату при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки, а также при отсутствии следов использования.
• При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе требовать замены, устранения недостатков или возврата уплаченной суммы.
• Заявление о возврате или обмене Покупатель вправе направить как Бренду — продавцу Товара, контакты которого указаны на его странице, так и Платформе на info@buy.uz или по телефону +998 97 714-06-08. Платформа принимает обращения независимо от того, кому они адресованы, и обеспечивает их передачу Бренду и урегулирование.
• Возврат Товара осуществляется Бренду в согласованном с ним порядке. Возврат денежных средств производится Платформой, поскольку оплата Заказа была принята на её расчётный счёт.
• Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата — на карту, с которой был совершён платёж, в срок не более 14 (четырнадцати) банковских дней с момента согласования возврата.
• Не подлежат возврату товары, включённые в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утверждённый законодательством Республики Узбекистан.

Ответственность и персональные данные

• Ответственность за качество, комплектность, безопасность Товара и соблюдение сроков доставки несёт Бренд.
• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
• Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 02.07.2019 и Политикой конфиденциальности. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих данных в объёме, необходимом для исполнения Заказа.
• Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Покупатель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.
• Платформа вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения не применяются к уже оформленным Заказам.

Реквизиты и контакты